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又見直播翻車!企業花40萬請網紅帶貨最後僅賣3000元
發佈時間:2020-07-30 10:44:34

又見直播翻車!這回是做高端美容口服抗糖丸的企業花了40萬,而且是在雙11那天,聯繫了直播機構求直播,最後的銷售額只有3000元。

公司產品價格不菲,單品400元一盒,套裝1700元,也就是説主播賣出的量是慘淡的個位數。怎麼會播成這樣,中間也有曲折。最後,企業告了平台,這起糾紛在寧波市江北區法院處理好。

雙11試水直播

希望開啓銷售新紀元

森森公司(化名)主要生產高端美容護膚食品,主打產品是時下最為流行的抗糖丸,據稱有凍齡美白的功效。

產品售價不低,一盒60顆抗糖丸售價400多元。如果要買搭配口服液的套餐,那一個套餐的價格就要1700元。

去年雙11,公司為了擴大品牌知名度與銷售量決定試水網絡直播帶貨。

公司找到了網絡直播機構麒麟公司(化名),雙方反覆溝通後簽訂了《雙十一網絡直播間推廣協議》。雙方約定:森森公司出40萬推廣費,麒麟公司應當指定旗下知名主播芭芭(化名)2019年11月11日當天為森森公司進行產品直播推廣,直播當日應完成不低於100萬元產品銷售額。

據森森公司説,在不做任何宣傳的情況下,原本公司的日銷量都在萬元以上。此次與麒麟公司合作,是希望在雙11當天通過試水直播開啓銷售新紀元。

網紅主播臨時檔期有變

小主播連播四場“翻車”

沒想到,主播芭芭在雙11當天檔期有變。在距離雙11還有沒幾天的時候,森森公司聽聞如此“重大變故”,頓時手足無措。

最後雙方口頭協商後,決定安排一位新主播為森森公司進行網上帶貨,而且連播四場。

直播是一種垂直經濟。主播的銷量跟她的粉絲羣的大小和購物取向很有關係。雙11當天,森森公司的直播僅達成3000元的銷售額,也就是説,原本寄希望開闢新紀元的雙11成了大型翻車現場。

聯想到自己的40萬支出,還錯過了雙11銷售黃金期,森森公司將麒麟公司訴至江北法院,要求退還40萬元推廣服務費並賠償損失。

協議只約定預期銷售額等

並未約定違約責任

庭審中,雙方對合同簽訂、款項支付都沒有異議,但是對於違約責任各執一詞。

森森公司認為平台未與其協商更換主播,新主播流量與收取的服務費不匹配,要求退還服務費。

商家認為已提前告知原定主播檔期衝突,更換新主播系雙方認可,且《直播間推廣協議》未對銷售額不達標約定違約責任,服務費不應退還。

在分析《直播間推廣協議》後,法官發現該份協議雙方只約定預期銷售額、銷售額達標後的提成比例,但並未約定銷售額不達標情況下是否要承擔違約責任,也未對不同流量層級主播的服務費進行約定。

最終,在法官調解下,麒麟公司退還25萬服務費給森森公司。法官説,網紅帶貨作為一種新興產業,理性合作是第一條。商家簽訂合同要慎重,對新行業的業態要有基本瞭解,明確雙方的權利義務,不可迷信網紅的粉絲數目和帶貨能力,以免遭受損失。

  來源:浙江24小時


千島湖新聞網 責任編輯:方誌隆


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